料金案内

シエロではサイト内の有料コンテンツには必ずご利用に必要なポイントを明記しており、記載されているポイント以外の請求は一切、行っておりません。
※1pt＝1円（税込1.1円）

今すぐ無料で登録する

電話占い

300pt~/１分

占い師と電話が繋がった時点より「1分単位」での計算となります。
メール占い

3,000pt~/１通

じっくり占いたい方向けの鑑定方法で、一律の料金設定となります。

※占い師により料金が異なります。ご利用前にプロフィールより料金をご確認のうえご利用下さい。

シエロだけの料金システム

料金通知で使った料金を
しっかり把握できる！

鑑定終了後、ご利用料金のご案内が流れますので、最後までお聞きくださいますようお願い申し上げます。また、メールでも料金の通知をしております。
先払い、後払いを
自由に選べる！

シエロでは鑑定料金のお支払いを先払い、後払い共に同様のお支払い方法で行えます。
使いすぎない為の
利用制限が設定できる！

お客様の事を第一に考え、シエロでは後払い利用の限度額を設定しております。

料金の仕組みについて

鑑定料金は「1分単位」で計算されます。
そのため、1秒でも超えると次の1分へ切り上げとなります。

有料鑑定の場合

10分01秒
→ 11分分の料金が発生

1秒でも超えたら変わるんですね…

はい。そのため終了タイミングは少し余裕を持つのがおすすめです。
また、10分無料鑑定の場合は、10分無料以内なら完全無料です。

10分無料鑑定の場合

10分00秒以内
→ 完全無料

10分01秒で終了→ 超えた1秒
→ 1分分の料金が発生

なお、10分無料鑑定をご利用の際は、プロフィール内に「初回10分無料」表示がある先生のみ対象となります。
ご利用前にマークをご確認ください。

ポイントについて

ポイントってどういう計算なんですか？

ポイントは「1pt＝1.1円（税込）」です。
たとえば、1分500ptの鑑定師の場合は、1分あたり550円分の料金となります。

ポイントと料金の関係

1pt＝1.1円（税込）

1分 500 pt の鑑定師
→ 1分あたり 550円分の料金

なお、10分無料鑑定は「10分で自動切断」される仕組みではありません。
鑑定中に10分を超えると、そのまま通常料金で鑑定が継続となります。

10分になったら自動で切れると思ってました…

勘違いされやすい部分なので、ぜひご注意ください。
終了タイミングはお客様ご自身で調整をお願いしております。

終了タイミングは少し余裕を持つ、ですね。

はい。また、ご登録直後は後払い制となっております。
そのため、所持ポイントが0ptの場合でも、後払い利用可能額の範囲内であれば自動延長となります。

ポイントがなくても続くことがあるんですね。

その場合のご利用分については、案内に沿って5日以内のご精算をお願いいたします。

繰り返しとなりますが、時間管理はお客様ご自身にお願いしております。
お手元で時計などを確認しながらご利用ください。

なるほど、気をつけます！

無理せず楽しんで鑑定してくださいね！
画面の向こうにいるあなたの鑑定も、良いものになりますように。

お支払い方法

シエロでは、銀行振込み、コンビニ決済、コンビニダイレクト決済、クレジット決済、スマホ決済、atone決済の6つのお支払い方法でポイントを先払い、後払いにてご購入いただけます。

※ポイント購入は会員登録後にご利用いただけます。

銀行振込み

コンビニ決済

コンビニダイレクト決済

クレジット決済

スマホ決済

atone決済

銀行振込み

最もポピュラーなお支払い方法です。銀行営業時間外でもポイントの購入を行える様になりました。
(受付対応時間は10時00分～23時00分まで、年中無休)

銀行振込み先

銀行名
三井住友銀行
支店名
恵比寿支店
口座情報
普通 8979126
口座名義
カ）シエロ
お客様の振込名義人
（例）C12345678　シエロ　タロウ

※振込人氏名欄には"C"を先頭に付与した8桁の会員番号のご入力をお願いします。

銀行営業時間内のお振込み

下記の振込先情報の通りご入力し希望ポイント購入金額をご入金下さい。

■振り込み手数料について
お振込みの手数料は、ご負担いただきます。

■振込名義について
必ずご依頼人名義欄にお名前と"C"を先頭に付与した8桁の会員IDをご入力下さい。入力漏れがあるとご入金の確認が取れない場合がございます。

■ポイントが反映されない場合
ご入金後、24時間経過してもポイントの反映が見られなった場合、正常に処理されていない場合がございます。下記サポートセンターまでお問い合わせ下さい。

銀行営業時間外のお振込み

以下の情報が分かるように振込明細書を撮影し、メールにて(info2@wgwg.jp)までご送付下さい。

■必要な情報

お取引を行った銀行名
お取引を行った日時
お取引金額
振り替え日時
お振り込み先
お客様氏名・会員番号

振込明細書サンプル

反映時間は曜日に関わらず10時00分～23時00分の間となります。

振込先口座に関する注意事項

ご依頼人名義欄にはお名前と"C"を先頭に付与した8桁の会員IDをご入力下さい。
【例：C12345678 シエロタロウ】

また2018年11月より、三井住友銀行が新たな振込先となりましたので、以前の口座への振込みが反映されないようになっております。以前の振込先口座へ入金してしまった場合、返金などの手続きにお時間がかかってしまいます。
事前に振込先を確認して頂き、振込先のお間違えのないよう、何卒ご協力を宜しくお願い申し上げます。

コンビニ決済

コンビニで販売している電子マネーのC-CHECKまたはBitCashを利用して、ポイントを購入する支払い方法です。「クレジットカードを持っていない」、「祝祭日や深夜など銀行振込支払いができない時間帯でもすぐに利用したい」という方には便利な支払い方法です。

C-Check、BitCashでのポイント購入手順

コンビニ各店舗にてC-CHECK、Bitcashシートを購入します。コンビニごとに購入方法が異なりますので、最寄りのコンビニを下記のリンクから選択し購入方法を確認してください。

C-CHECKご利用可能店舗

BitCashご利用可能店舗

コンビニでC-CHECK、Bitcash を購入してきたら、ご自宅のパソコンで当サイト会員画面にログインしていただき、「ポイント購入」ページで「C-CHECK決済」または「Bitcash決済」をお選び下さい。

ログイン

ポイント購入（C-CHECKまたはBitcash）画面にて金額を入力すると、購入済みの電子マネー情報入力欄が表示されるので、手順に沿って入力完了後ポイントが反映されます。

コンビニダイレクト決済

シエロサイト内よりお申し込み手続きをして頂き、発行された「お支払い番号」をコンビニエンスストアに伝えると24時間いつでも決済が出来るたいへん便利な決済方法です。各コンビニエンスストアのロゴをクリックすると各店舗ごとの決済方法をご覧頂けます。

コンビニダイレクト決済でのポイント購入手順

当サイト会員画面にログインしていただき、「ポイント購入」ページで「コンビニダイレクト」をお選び下さい。

ログイン

お選びいただいた画面にてご希望のポイント購入金額をご入力頂くと、お支払い番号が発行されます。

発行されたお支払い番号をもとにコンビニ決済対応店舗にてお支払いを行えます。コンビニエンスストアにてお支払いを行いますとポイントが反映されます。

コンビニダイレクト決済ご利用可能店舗

※決済サービス側の回線状況により、入金反映に5分～最大3時間かかる場合がございます。

クレジット決済

シエロサイト内よりお購入を行いすぐにポイントに反映される便利なポイント購入方法です。以下のクレジット会社のカードをご利用いただけます。

お客様にご安心頂きクレジット決済を行うために3Dセキュアの導入を行いました。

■３Dセキュアとは？
クレジットカード決済時に、事前登録したインターネット専用パスワードにて、発行クレジットカード会社が直接本人確認・認証を行うことで、不正クレジットカード利用を防止する仕組みです。チャージバックに対するリスクを大幅に軽減することができます。