鑑定予約機能について

鑑定予約のお申し込み方法

「鑑定中」や「待機時間外」の占い師をお選び頂き、流れに沿って鑑定予約のお申し込みを行ってください。
「予約受付メール」がご登録されたメールアドレス宛に届けば、鑑定予約のお申し込み完了です。

鑑定予約を申し込んだ占い師が待機中の場合

  1. step1 予約確認

    お客様の順番が鑑定に近づくと、「予約確認メール」にてお客様のご都合を伺います。

  2. step2 順番通知

    ご都合がよろしければ、「予約確認メール」に記載されたURLをクリックしてください。(モバイルサイトトップページからも予約確認を行えます。)

    お客様の前に並ばれている方が鑑定を終了するまでに「予約確認メール」にて確認が取れなかったお客様は、鑑定までの順番が最後尾に回るのでご注意ください。

  3. step3 鑑定スタート

    お客様の順番になりましたら「順番通知メール」をお送りいたしますので、メールに記載されたURLより鑑定にお進みいただけます。

    「順番通知メール」をお送りして3分以内に鑑定に入られない場合は鑑定予約を1回目は最後尾、2回目はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

鑑定予約を申し込んだ占い師が待機時間外の場合

お客様の順番が鑑定まで、5番以内の場合の流れ

  1. step1 予約確認

    お客様の順番が鑑定に近づくと、「予約確認メール」にてお客様のご都合を伺います。

  2. step2 順番通知

    ご都合がよろしければ、「予約確認メール」に記載されたURLをクリックしてください。(モバイルサイトトップページからも予約確認を行えます。)

    お客様の前に並ばれている方が鑑定を終了するまでに「予約確認メール」にて確認が取れなかったお客様は、鑑定までの順番が最後尾に回るのでご注意ください。

  3. step1 鑑定スタート

    お客様の順番になりましたら「順番通知メール」をお送りいたしますので、メールに記載されたURLより鑑定にお進みいただけます。

    「順番通知メール」をお送りして3分以内に鑑定に入られない場合は鑑定予約を1回目は最後尾に、2回目はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

※鑑定予約をお申込みいただいた時間が占い師の待機開始30分以内の場合は、占い師が待機中の場合と同じ流れにて鑑定に入れますので、上記の「鑑定予約を申し込んだ占い師が待機中の場合」をご覧ください。

お客様の順番が鑑定まで、5番目以降の場合の流れ

お客様の順番が鑑定まで5番目以降の場合は占い師が待機中の場合と同じ流れにて鑑定を行えますので、上記の「鑑定予約を申し込んだ占い師が待機中の場合」をご覧ください。

注意事項

ご都合が合わず、順番待ちの列の最後尾に回ったお客様へ

「予約確認メール」にて、確認が取れず順番待ちの列の最後尾に回った方は再度、鑑定の順番が近づいた際にお送りする 「予約確認メール」に返答がない場合は鑑定予約をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

メールアドレスが未登録のお客様へ

メールアドレスが未登録または音声ガイダンスによる会員登録を行ったお客様には「予約確認メール」をお送りできませんので、 音声案内による「順番通知」を行った際に、お客様のご都合の確認が取れない場合は順番待ちをキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
(携帯電話の設定等でcieloからのメールを受信出来ていない方も同上とさせていただきます。)

「予約確認メール」が届いた後に占い師が待機を終了した場合

「予約確認メール」が届いた後に占い師が待機を終了し、次回の待機時間までの間隔が6時間以上空く場合、 再度「予約確認メール」にてお客様のご都合を伺います。その際、鑑定までの流れが変更されますので上記の「鑑定予約を申し込んだ占い師が待機時間外の場合(お客様の順番が鑑定まで、5番以内の場合の流れ)」をご覧ください。